Chez SeniorZen, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous explique, de façon claire et sans jargon, quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
SeniorZen est une application conçue pour les seniors et leurs proches. À ce titre, nous appliquons les standards les plus stricts en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application. Voici le détail :
| Type de donnée | Exemples | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Compte | Prénom, nom, adresse e-mail | Créer votre espace personnel et vous identifier |
| Santé | Médicaments, dosages, pathologies | Personnaliser les réponses de l'assistant IA |
| Notes | Textes libres saisis par l'utilisateur | Sauvegarder vos notes personnelles |
| Contacts | Noms, téléphones, rôles | Accès rapide à vos contacts importants |
| Préférences | Taille du texte, notifications | Personnaliser l'expérience de l'application |
| Paiement | Référence de transaction | Activer l'accès à vie (traité par Stripe/PayPal) |
Nous ne collectons jamais votre localisation GPS, vos contacts téléphoniques natifs, vos photos, votre historique de navigation, ni aucune donnée biométrique.
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous fournir les fonctionnalités de l'application (assistant IA, suivi médicaments, notes, contacts)
- Personnaliser les réponses de l'assistant IA en fonction de vos pathologies et médicaments
- Sauvegarder vos informations entre vos appareils via Firebase
- Vous envoyer des rappels de prise de médicaments (si activé)
- Gérer votre abonnement et accès à vie
Vos pathologies et médicaments sont transmis à l'API Google Gemini uniquement lors de vos conversations avec l'assistant, pour contextualiser les réponses. Ces données ne sont pas conservées par Google entre les sessions selon les conditions d'utilisation de l'API Gemini.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne faisons aucune publicité ciblée. Vos informations de santé ne sont en aucun cas partagées avec des assureurs, employeurs ou organismes tiers.
| Service | Rôle | Données transmises | Politique |
|---|---|---|---|
| Firebase (Google) | Authentification & base de données | Email, données de profil, médicaments, notes | Voir |
| Google Gemini | Intelligence artificielle | Questions posées + contexte santé (session uniquement) | Voir |
| Stripe | Paiement sécurisé par carte | Informations de carte (jamais stockées par nous) | Voir |
| PayPal | Paiement alternatif | Traité directement par PayPal | Voir |
L'application est hébergée sur Firebase Hosting (Google Cloud, serveurs européens). Toutes les données Firestore sont stockées dans la région europe-west, conformément au RGPD.
- Données de compte et de santé : conservées tant que votre compte est actif
- Notes et contacts : conservés tant que votre compte est actif
- Données de paiement : référence de transaction conservée 5 ans (obligation légale comptable)
- Conversations IA : non conservées de notre côté — elles existent uniquement en mémoire locale de votre navigateur ou session
Lors de la suppression de votre compte, l'intégralité de vos données personnelles est définitivement effacée de nos bases dans un délai de 30 jours.
En tant qu'utilisateur résidant dans l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de page. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
- Chiffrement en transit : toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
- Chiffrement au repos : vos données dans Firebase Firestore sont chiffrées au repos par Google Cloud
- Authentification sécurisée : mots de passe hashés, jamais stockés en clair (Firebase Auth)
- Règles de sécurité Firestore : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données
- Paiements : aucune donnée de carte bancaire ne transite ou n'est stockée sur nos serveurs
SeniorZen est conçu pour les personnes adultes, principalement les seniors (60 ans et plus) et leurs aidants. Elle n'est pas destinée aux mineurs de moins de 16 ans.
Si vous êtes un proche aidant qui utilise l'application pour aider une personne âgée, vous restez responsable des données saisies dans votre compte.
Utilisez la fonction Export JSON (dans Réglages) pour conserver une copie locale de toutes les données du compte à tout moment.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification importante, vous serez informé par un bandeau dans l'application ou par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.
📬 Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
✉️ contact@seniorzen.frNous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrés.